Güvenlik

1. Veri Güvenliği

Rahmet Yolcuları olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için en yüksek standartlarda güvenlik önlemleri almaktayız. Tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

2. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleriniz için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• PCI DSS uyumlu ödeme sistemleri
• 3D Secure doğrulama
• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı
• Fraud detection sistemleri
• Güvenli ödeme ağ geçitleri

3. Kişisel Verilerin Korunması

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verileriniz sadece hizmet sunumu için gerekli olan durumlarda toplanır ve işlenir. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve güvenli bir şekilde saklanır.

4. Seyahat Güvenliği

Seyahatlerinizde güvenliğiniz için aldığımız önlemler:

• Deneyimli ve sertifikalı rehberler
• Güvenilir ulaşım araçları
• Kaliteli konaklama tesisleri
• 7/24 acil durum desteği
• Seyahat sigortası kapsamı
• Güvenli güzergah planlaması

5. Sertifikalar ve Üyelikler

Rahmet Yolcuları, sektördeki güvenilirliğimizi kanıtlayan aşağıdaki sertifikalara sahiptir:

• IATA (International Air Transport Association) üyesi
• TURSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) üyesi
• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

6. İletişim ve Şikayetler

Güvenlik ile ilgili endişeleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bildirimleriniz gizlilik içinde değerlendirilir ve en kısa sürede yanıtlanır.